PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE

Perkembangan e-commerce telah mengubah perilaku konsumen dalam melakukan transaksi pembelian, sehingga kualitas produk dan harga menjadi faktor penting yang dipertimbangkan sebelum melakukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian, pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, serta pengaruh kualitas produk dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian pada e-commerce. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 100 responden yang pernah melakukan pembelian melalui e-commerce. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 14,572 dan signifikansi lebih kecil dari 0,05. Harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 4,803 dan signifikansi lebih kecil dari 0,05. Secara simultan, kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 526,424 dan signifikansi lebih kecil dari 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,914 menunjukkan bahwa 91,4% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan harga. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa penjual dan pengelola e-commerce perlu mempertahankan kualitas produk serta menetapkan harga yang sesuai dengan persepsi nilai konsumen untuk meningkatkan keputusan pembelian.